深圳新聞網(wǎng)2025年11月10日訊(記者 何亞南)人工智能技術(shù)正在重塑商業(yè)生態(tài),智能營銷成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。正值深圳大學(xué)新聞傳播學(xué)科創(chuàng)建40周年之際,為深入探討智能技術(shù)對(duì)營銷理論與傳播實(shí)踐的影響,推動(dòng)營銷傳播研究的理論拓展與學(xué)術(shù)創(chuàng)新,11月8日—9日,中國新聞史學(xué)會(huì)廣告與傳媒發(fā)展專業(yè)委員會(huì)、《新媒體與社會(huì)》(CSSCI來源集刊)、深圳大學(xué)傳播學(xué)院聯(lián)合主辦第二屆智能營銷學(xué)術(shù)論文工作坊。本次工作坊匯聚了來自北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、暨南大學(xué)、華南理工大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海大學(xué)等二十余所高校、研究機(jī)構(gòu)與學(xué)術(shù)期刊的專家學(xué)者,圍繞智能營銷前沿議題,展開深度對(duì)話和學(xué)術(shù)交流。

論壇開幕式由深圳大學(xué)傳播學(xué)院副院長黃玉波教授主持。中國新聞史學(xué)會(huì)廣告與傳媒發(fā)展專業(yè)委員會(huì)理事長、上海大學(xué)教授楊海軍在致辭中對(duì)出席工作坊的專家學(xué)者表示熱烈歡迎,并對(duì)給予工作坊大力支持的《新媒體與社會(huì)》期刊以及深圳大學(xué)傳播學(xué)院表示衷心感謝。楊海軍教授指出,新質(zhì)生產(chǎn)力賦能下的智能營銷要為人民群眾的福祉服務(wù),當(dāng)前智能營銷研究議題廣泛,鼓勵(lì)青年學(xué)者多多提問、大膽交流,為學(xué)科自主知識(shí)體系建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和才華。中國新聞史學(xué)會(huì)輿論學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事長、《新媒體與社會(huì)》主編、上海交通大學(xué)教授謝耘耕在致辭中向遠(yuǎn)道而來的學(xué)術(shù)同仁表示熱烈歡迎,并對(duì)中國新聞史學(xué)會(huì)廣告與傳媒發(fā)展專業(yè)委員會(huì)以及深圳大學(xué)傳播學(xué)院的鼎力支持表示誠摯感謝。謝耘耕教授強(qiáng)調(diào),智能營銷為研究者提供了更多值得深入探討的新場(chǎng)景和新問題,讓“消費(fèi)者賦能”變得更立體,本次工作坊為智能營銷的理論創(chuàng)新與實(shí)踐提供了寶貴的學(xué)術(shù)交流平臺(tái),期待與會(huì)專家學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)交鋒和思想交流。


隨后,北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長陳剛教授、中國新聞史學(xué)會(huì)廣告與傳媒發(fā)展專業(yè)委員會(huì)理事長楊海軍教授、武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授姚曦、中國新聞史學(xué)會(huì)輿論學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事長謝耘耕教授、廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院院長林升棟教授、上海外國語大學(xué)教授姜智彬、明略科技集團(tuán)副總裁譚北平、深圳大學(xué)傳播學(xué)院副院長黃玉波教授共同為深圳大學(xué)傳播學(xué)院智能營銷傳播實(shí)驗(yàn)室、智能營銷傳播研究中心揭牌。

開幕式后,工作坊進(jìn)入主旨演講環(huán)節(jié)。主旨演講上半場(chǎng)由中國新聞史學(xué)會(huì)廣告與傳媒發(fā)展專業(yè)委員會(huì)理事長、上海大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授楊海軍主持,武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授姚曦?fù)?dān)任評(píng)議嘉賓。北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長陳剛教授在發(fā)言中以《重新定義:數(shù)字營銷傳播智能生態(tài)》為題,指出數(shù)字化是不斷加速的智能化,AI技術(shù)的迅猛發(fā)展既是賦能,也是解構(gòu),從系統(tǒng)、模式、結(jié)構(gòu)、教育等維度詳細(xì)分析了人工智能技術(shù)對(duì)數(shù)字營銷傳播的沖擊,強(qiáng)調(diào)在數(shù)字化發(fā)展進(jìn)入智能化質(zhì)變階段,廣告業(yè)的發(fā)展需要適應(yīng)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新的邏輯。廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院院長林升棟教授圍繞《AI營銷傳播的攻防雙重性》進(jìn)行了學(xué)術(shù)分享,提出營銷傳播的本質(zhì)是認(rèn)知戰(zhàn),認(rèn)為AI不僅可以用于認(rèn)知戰(zhàn)中的信息攻擊,也可以用于認(rèn)知安全的信息防御,指出AI應(yīng)用所引發(fā)的數(shù)字鴻溝、信息繭房等問題使得企業(yè)面臨復(fù)雜的營銷信息傳播治理挑戰(zhàn),需要構(gòu)建融合性的自主可控新型傳播平臺(tái),營造客觀、真實(shí)、公平的營銷信息傳播環(huán)境。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授趙云澤帶來關(guān)于《智能營銷的變革之路:技術(shù)創(chuàng)新、用戶感知與倫理反思》的主題演講,在系統(tǒng)梳理近五年國內(nèi)外智能營銷研究成果的基礎(chǔ)上,引入LDA主題建模方法進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助聚類分析發(fā)現(xiàn),智能營銷研究主要沿著技術(shù)路徑、用戶感知與倫理反思三條脈絡(luò)展開,為智能營銷研究與相關(guān)倫理治理提供了重要的參考框架。華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授段淳林分享了題為《計(jì)算廣告的理論解釋與模型預(yù)測(cè):綜合建模的應(yīng)用》前沿研究,詳盡分析了廣告學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)在目標(biāo)、研究方法、應(yīng)用領(lǐng)域與技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面的差異,提出兼顧解釋與預(yù)測(cè)的綜合建??蚣埽荚趶V告文本情感識(shí)別與效果預(yù)測(cè)中實(shí)現(xiàn)更高準(zhǔn)確率與更強(qiáng)可解釋性,為廣告投放策略提供更智能的決策依據(jù)。
主旨演講下半場(chǎng)由中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所研究員、大數(shù)據(jù)輿情研究室主任王鳳翔主持,上海外國語大學(xué)教授姜智彬擔(dān)任評(píng)議嘉賓。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授楊先順帶來題為《“智能-主體性”浮現(xiàn):主體間性視角下的AI圖像生成邏輯及其倫理反思》的研究分享,通過對(duì)不同行業(yè)設(shè)計(jì)師的田野觀察和深度訪談,借助唐·伊德現(xiàn)象學(xué)分析方法從技術(shù)的具身感知、人-技的物質(zhì)性結(jié)構(gòu)、實(shí)踐的情境和個(gè)體的行動(dòng)邏輯四個(gè)方面探討了智能時(shí)代人的“智能-主體性”浮現(xiàn),以倫理視角對(duì)AI圖像生成進(jìn)行了深刻審視與反思。華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院副院長李華君教授在《基于DTM模型的品牌智能傳播研究主題挖掘及演化分析》的創(chuàng)新研究中發(fā)現(xiàn),我國十余年來的品牌智能傳播研究歷經(jīng)了發(fā)端期、發(fā)展期與深化期三個(gè)階段,呈現(xiàn)出從“技術(shù)賦能”到“系統(tǒng)整合”,最終邁向“范式重塑”的知識(shí)躍遷路徑,為品牌智能傳播的理論構(gòu)建及未來發(fā)展提供了實(shí)證參考。明略科技集團(tuán)副總裁、秒針營銷科學(xué)院院長譚北平以《AI生產(chǎn)力重構(gòu)營銷新范式》為題,從業(yè)界視角全面分析了AI技術(shù)對(duì)營銷的深刻變革,提出AI正成為媒介基建力量和下一個(gè)時(shí)代的核心媒介,將帶動(dòng)營銷預(yù)算從社交媒體向AI媒介的轉(zhuǎn)移,并從企業(yè)實(shí)踐維度梳理出AI+廣告、AI+內(nèi)容營銷、AI+社媒營銷、AI+電商、AI+用戶管理、AI+創(chuàng)新管理六大業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域。深圳大學(xué)傳播學(xué)院副院長黃玉波教授分享了《智能傳播時(shí)代公共價(jià)值導(dǎo)向廣告的制度話語與品牌實(shí)踐——基于長城獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)案例研究》,對(duì)2020—2024年中國廣告長城獎(jiǎng)公共價(jià)值導(dǎo)向類等級(jí)獎(jiǎng)案例進(jìn)行了制度話語與品牌實(shí)踐的深入分析,發(fā)現(xiàn)中國廣告行業(yè)商業(yè)品牌正在形成一種具有中國特色的“公共責(zé)任傳播”范式,廣告作為重要的社會(huì)參與形式逐漸成為廣告主公共價(jià)值實(shí)踐的新圖景。
在主編論壇上,深圳大學(xué)傳播學(xué)院副院長黃玉波教授邀請(qǐng)《新聞與傳播評(píng)論》《新媒體與社會(huì)》、Telematics and Informatics、《新聞愛好者》四位國內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)期刊負(fù)責(zé)人,圍繞“智能營銷學(xué)術(shù)論文寫作與投稿”展開深度分享與對(duì)話,為與會(huì)學(xué)者提供了全面精準(zhǔn)的學(xué)術(shù)寫作思路和投稿指引。《新聞與傳播評(píng)論》主編姚曦深刻關(guān)切廣告與營銷研究發(fā)文難的普遍現(xiàn)狀,表示該期刊會(huì)長期堅(jiān)守對(duì)廣告議題學(xué)術(shù)論文發(fā)表的支持,明確高質(zhì)量研究是期刊選稿的唯一標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)青年學(xué)者以專業(yè)的學(xué)術(shù)素養(yǎng)做真正的好研究?!缎旅襟w與社會(huì)》主編陳虹介紹該CSSCI來源集刊實(shí)行知網(wǎng)首發(fā)機(jī)制,以書代刊靈活性高,具有及時(shí)回應(yīng)時(shí)代問題的辦刊優(yōu)勢(shì),建議學(xué)者需在大與小、虛與實(shí)、新與舊、冷與熱的辯證關(guān)系中把握選題意義,增強(qiáng)研究理論的對(duì)話性和研究結(jié)論的延展性。Telematics and Informatics等SSCI期刊副主編龐華全面介紹了該期刊的送審流程,從選題思路、研究方法、文獻(xiàn)引用、論文排版、投稿時(shí)間等方面細(xì)致入微地分享了英文學(xué)術(shù)論文寫作與投稿建議,鼓勵(lì)學(xué)者圍繞中國研究的獨(dú)特性展開深入思考?!缎侣剱酆谜摺肪庉嫴恐魅瓮踔菊阎赋觯玫难芯恳幸巳雱俚墓适戮€、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的方法論和清晰順暢的寫作邏輯,介紹了該期刊的博士后論壇欄目,鼓勵(lì)青年學(xué)者踴躍投遞高質(zhì)量文章。
第二屆智能營銷學(xué)術(shù)論文工作坊于11月9日上午設(shè)置了三個(gè)平行分論壇,與會(huì)專家學(xué)者圍繞“智能營銷技術(shù)與內(nèi)容創(chuàng)新”“智能營銷行為與消費(fèi)者心理”“智能營銷倫理與治理”三大主題展開深入研討。上海大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授楊海軍、華東師范大學(xué)傳播學(xué)院教授陳虹、廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授林升棟、深圳大學(xué)傳播學(xué)院教授何建平、上海外國語大學(xué)教授姜智彬和中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所研究員王鳳翔六位專家對(duì)分論壇論文進(jìn)行了精彩點(diǎn)評(píng),既肯定了各個(gè)研究選題的價(jià)值與學(xué)者們的付出,也從研究方法、研究模型等細(xì)節(jié)層面,提出了中肯的修改意見。
在分論壇研討結(jié)束后,工作坊于當(dāng)日11:00舉行閉幕式。中國新聞史學(xué)會(huì)廣告與傳媒發(fā)展專業(yè)委員會(huì)理事長、上海大學(xué)教授楊海軍在總結(jié)發(fā)言中充分肯定了本次工作坊入選文章的學(xué)術(shù)質(zhì)量,真誠感謝《新媒體與社會(huì)》期刊和深圳大學(xué)傳播學(xué)院提供的學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì),期待與會(huì)學(xué)者在今后以學(xué)術(shù)共同體的姿態(tài)就智能營銷前沿話題進(jìn)行更充分的交流。中國新聞史學(xué)會(huì)輿論學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事長、《新媒體與社會(huì)》主編、上海交通大學(xué)教授謝耘耕在總結(jié)發(fā)言中指出,智能營銷是當(dāng)前學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)和難點(diǎn),《新媒體與社會(huì)》將繼續(xù)不遺余力地提供學(xué)術(shù)交流平臺(tái),鼓勵(lì)青年學(xué)者為學(xué)科研究注入新鮮血液,產(chǎn)出更多具有創(chuàng)新性的高質(zhì)量學(xué)術(shù)成果。

隨后,中國新聞史學(xué)會(huì)輿論學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事長、《新媒體與社會(huì)》主編、上海交通大學(xué)教授謝耘耕在閉幕式上隆重發(fā)布《智能營銷研究深圳倡議》。該倡議依托深圳獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐土壤,積極搭建學(xué)界與業(yè)界溝通合作的橋梁,攜手剖析智能營銷發(fā)展進(jìn)程中遭遇的實(shí)際挑戰(zhàn),提出四大核心倡議。一是深化理論建構(gòu),推動(dòng)學(xué)科范式轉(zhuǎn)型:拓展智能營銷的理論邊界,依托中國數(shù)字市場(chǎng)的情境復(fù)雜性與制度特殊性推動(dòng)形成植根本土、對(duì)話全球的營銷理論體系。二是創(chuàng)新研究方法,強(qiáng)化學(xué)科科學(xué)基礎(chǔ):建立適用于數(shù)字環(huán)境的因果識(shí)別方法體系,推動(dòng)量化方法與質(zhì)性研究的深度融合,構(gòu)建問題驅(qū)動(dòng)的研究路徑。三是拓展學(xué)科邊界,構(gòu)建交叉研究生態(tài):推進(jìn)跨學(xué)科對(duì)話與合作,主動(dòng)與計(jì)算機(jī)科學(xué)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科建立實(shí)質(zhì)性合作機(jī)制。四是強(qiáng)化學(xué)術(shù)共同體,構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò):創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研協(xié)同機(jī)制,鼓勵(lì)基于中國情境的高質(zhì)量研究走向國際學(xué)界,重視倫理規(guī)范,營造健康可持續(xù)的發(fā)展生態(tài)。

《智能營銷研究深圳倡議》的提出,標(biāo)志著中國學(xué)界正積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)新一代人工智能技術(shù)所帶來的研究范式與認(rèn)知邏輯變革,意在推動(dòng)智能營銷研究邁向更深層次的發(fā)展。這一倡議密切關(guān)注新興研究方法在營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)理論研究與市場(chǎng)實(shí)踐的深度融合,鼓勵(lì)學(xué)界和業(yè)界共同對(duì)智能技術(shù)演進(jìn)過程中涌現(xiàn)出的新問題進(jìn)行深入思考,為智能營銷研究構(gòu)筑了一個(gè)具有重要參考價(jià)值的探討框架。
(本文由深大供圖)