一、榜單概述

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》由深圳新聞網(wǎng)推出，旨在通過對深圳黨政機關(guān)、企事業(yè)單位開設(shè)的政務(wù)新媒體進行持續(xù)觀察、定期評估，展現(xiàn)政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平及公眾認可度，同時發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動政務(wù)新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。

2025年10月期《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》正式發(fā)布，上榜矩陣以深度創(chuàng)新的傳播思路與精細化的服務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑，為政務(wù)新媒體行業(yè)貢獻了可復(fù)制的實踐經(jīng)驗，深化政務(wù)信息與公眾喜好的精準對接，為深圳政務(wù)新媒體高質(zhì)量發(fā)展注入新動能與新活力。

本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號、視頻號）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計賬號數(shù)量為228個，統(tǒng)計數(shù)據(jù)時間范圍為2025年10月1日至10月31日，截止時間為11月1日8:30。

二、10月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣

10月，深圳政務(wù)新媒體矩陣持續(xù)迭代升級，各平臺通過優(yōu)化內(nèi)容、深化服務(wù)并結(jié)合平臺特色精準發(fā)力。其中，南山區(qū)、龍崗區(qū)、福田區(qū)、市衛(wèi)生健康委員會、市總工會、深汕特別合作區(qū)、龍華區(qū)、市氣象局（臺）、市消防救援支隊、寶安區(qū)的新媒體矩陣入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單。10月，南山區(qū)新媒體矩陣在抖音平臺獲滿分，其一條“南方下雪預(yù)警”視頻吸引大量網(wǎng)民討論；龍崗區(qū)新媒體矩陣多平臺得分均超過90分，位列榜單第二，排名較上期有所上升；福田區(qū)新媒體矩陣在各平臺得分較為平均，表現(xiàn)穩(wěn)健，居于榜單第三。此外，市衛(wèi)生健康委、市總工會、深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣通過多平臺協(xié)同運營，為政務(wù)新媒體矩陣注入多元活力，為建設(shè)透明政府與服務(wù)型政府提供有力支撐。

三、代表作推薦

1．南山區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《南方有可能要下雪？ 世界氣象組織最新預(yù)警，今年出現(xiàn)雙重拉尼娜現(xiàn)象的概率高達71%》（發(fā)布賬號：抖音賬號“創(chuàng)新南山”）

推薦理由：視頻以“南方”“下雪”的話題迅速抓住觀眾注意力。內(nèi)容圍繞雙重拉尼娜現(xiàn)象的預(yù)警展開，闡釋今年該現(xiàn)象發(fā)生的概率及潛在影響，同時結(jié)合2008年南方特大暴雪的歷史案例，將抽象的氣候概念轉(zhuǎn)化為公眾可感知的現(xiàn)實關(guān)聯(lián)，兼具專業(yè)性與科普性。該視頻成功激發(fā)用戶對天氣話題的廣泛討論，收獲了超20萬次點贊和60萬次轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)了專業(yè)性、科普性與傳播效果的深度統(tǒng)一。

2．龍崗區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《來看看“鋼鐵直男”的雙面驚艷，感受龍崗的云“卷”云舒。硬核工業(yè)打底，松弛生活上色，AI潮玩與煙火長巷碰撞，奮斗與愜意絲滑切換，破“卷”生長，超有意思～～～～～》（發(fā)布賬號：微信視頻號“深圳龍崗發(fā)布”）

推薦理由：視頻結(jié)合龍崗“硬核工業(yè)”與“松弛生活”的區(qū)域特質(zhì)，展現(xiàn)了AI與城市的碰撞，讓科技感與生活感自然交融，生動呈現(xiàn)龍崗在奮斗與愜意間的絲滑切換，傳遞出城市活力與多元魅力。內(nèi)容風格活潑且富有網(wǎng)感，契合當下受眾對城市形象的多元期待，有效助力龍崗城市形象的立體傳播，展現(xiàn)出龍崗新媒體矩陣在內(nèi)容創(chuàng)意與城市宣傳上的出色表現(xiàn)。

3.福田區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《野人小孩三歲了還在爬行？長期爬行對脊柱危害不可逆！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳魅力福田”）

推薦理由：視頻以“野人小孩爬行”的熱點話題，捕捉大眾對兒童異常行為的關(guān)注，建立情感連接。內(nèi)容聚焦兒童幼兒爬行階段的脊柱健康隱患，通過專業(yè)科普揭示長期不當爬行姿勢對孩子脊柱發(fā)育的危害，具有指導性與警示性。該作品實現(xiàn)了從“熱點話題引流”到“專業(yè)知識普及”的深度轉(zhuǎn)化，為育兒群體提供了可落地的健康指南，成為兼具話題穿透力、專業(yè)權(quán)威性與社會警示價值的科普典范，獲得超10萬次點贊。

4.市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣

本期代表作：《“狀態(tài)不好，欠你一次”》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳衛(wèi)健委”）

推薦理由：視頻以趣味表達打破健康科普的刻板印象，聚焦腸癌的各種癥狀，用輕松易懂的生活場景語言提醒市民自查，讓嚴肅的健康話題更具溫度與趣味。視頻不僅讓“腸癌防治”知識觸達更廣泛人群，更通過“專業(yè)不失溫度，權(quán)威更顯親民”的內(nèi)容特質(zhì)，強化了市衛(wèi)健委在健康科普領(lǐng)域“專業(yè)引領(lǐng)”“人文關(guān)懷”的雙重標簽，成為政務(wù)機構(gòu)品牌年輕化傳播的生動實踐。

5.市總工會新媒體矩陣

本期代表作：《【評論有獎】十月第二波！快來成為@深圳市總工會 的鐵粉吧！》（發(fā)布賬號：微博賬號“深圳市總工會”）

推薦理由：該帖文發(fā)起粉絲福利活動，以“成為鐵粉”的號召激發(fā)網(wǎng)民參與熱情，清晰說明參與方式，推動了賬號互動數(shù)據(jù)的提升。帖文還打破傳統(tǒng)政務(wù)賬號的單向傳播模式，鼓勵網(wǎng)民分享假期計劃，塑造了市總工會親民、務(wù)實、懂職工的立體形象，切實做到了以活動促服務(wù)，以互動強連接。

6.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《重生到#深汕特別合作區(qū) 第一個任務(wù)就要辦業(yè)務(wù)？！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深汕發(fā)布”）

推薦理由：視頻以政務(wù)短劇為創(chuàng)新載體，將深汕特別合作區(qū)的政務(wù)辦理流程、便民服務(wù)優(yōu)勢融入劇情，用年輕化、網(wǎng)感化的表達替代傳統(tǒng)宣傳，讓政務(wù)服務(wù)信息自然“植入”而不顯生硬。視頻用“看得見的故事”展現(xiàn)了深汕特別合作區(qū)“高效、便捷、暖心”的服務(wù)特色，成為政務(wù)新媒體“用年輕化表達講好服務(wù)故事”的標桿案例。

7.龍華區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《龍華的街頭悄悄換上了十五運會“限定皮膚”？這背后，是龍華區(qū)“隱形裝修隊”的匠心之手?！罚òl(fā)布賬號：微信視頻號“深圳龍華”）

推薦理由：視頻內(nèi)容聚焦龍華區(qū)迎接十五運會的環(huán)境布置，將街頭景觀升級、氛圍營造等工作具象化呈現(xiàn)，展現(xiàn)了城市精細化治理中環(huán)境衛(wèi)生管理人員的匠心，又自然傳遞了十五運會相關(guān)信息。視頻跳出傳統(tǒng)城市宣傳的平鋪直敘，以情感化表達引發(fā)網(wǎng)民共鳴，強化了“深圳龍華”兼具城市魅力與人文關(guān)懷的宣傳，評論區(qū)有網(wǎng)民直呼“為龍華點贊”。

8.市氣象局新媒體矩陣

本期代表作：《臺風“風神”和冷空氣聯(lián)合制造風雨降溫天氣》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳天氣”）

推薦理由：視頻緊扣天氣變化主題，聚焦臺風與冷空氣共同引發(fā)的風雨降溫天氣，用通俗語言解讀氣象成因、影響范圍及降溫幅度，搭配直觀的天氣數(shù)據(jù)與預(yù)警提示，為市民出行、防災(zāi)提供實用參考，兼具專業(yè)性與指導性，彰顯了氣象局“貼近民生、專業(yè)高效”的核心價值。

9.市消防救援支隊新媒體矩陣

本期代表作：《藍朋友:不用，這是我們應(yīng)該做的！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳消防”）

推薦理由：視頻以臺風“麥德姆”過后的暖心瞬間為切入點，聚焦深圳消防支援異地，排澇救援后，群眾向消防員“藍朋友”表達感謝的真摯場景。視頻在展現(xiàn)這些溫情畫面的同時，也側(cè)面呈現(xiàn)了深圳消防的硬核救援實力。視頻引發(fā)網(wǎng)民廣泛共情，既強化了深圳消防專業(yè)可靠、為民服務(wù)的形象，又凸顯了其溫情為民的一面，傳遞正能量，形成了良好傳播氛圍。

10.寶安區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《“廢話文學”算是玩明白了……如果你沒有來過寶安，就是真的沒來過寶安，沒來過擁有一批“最大”的寶安，那你還不趕緊來？》（發(fā)布賬號：微信視頻號“濱海寶安”）

推薦理由：視頻借幽默“廢話文學”話術(shù)自然引出寶安的特色亮點，在輕松詼諧的氛圍中傳遞城市魅力，讓城市宣傳更具趣味性與記憶點。視頻風格活潑接地氣，契合年輕受眾喜好，引發(fā)網(wǎng)民主動互動，既提升了賬號傳播熱度，又讓“濱海寶安”的城市形象更顯親切鮮活，成功打造出差異化的城市宣傳優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

四、10月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體賬號

（一）優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號及文章列表

10月，“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“i深圳”“幸福福田”“深圳工會”“青春深圳”“創(chuàng)新南山”“濱海寶安”“深圳龍華”“深圳光明”等30個政務(wù)微信公眾號榮登“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號”榜單。10月，“深圳衛(wèi)健委”以總分100位居榜首，其持續(xù)以真誠、反套路的內(nèi)容，將專業(yè)健康知識轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民喜聞樂見的“生活指南”，受到大量網(wǎng)民喜愛；“深圳龍崗發(fā)布”位居第二，持續(xù)發(fā)布高質(zhì)量內(nèi)容，成為市民獲取龍崗動態(tài)的“第一窗口”；“i深圳”也發(fā)布政策、民生內(nèi)容，排名有所上升，位列第三；“幸福福田”“深圳工會”等也立足區(qū)域特色，通過多元內(nèi)容，展現(xiàn)各自的發(fā)展活力。

（二）優(yōu)秀政務(wù)微博號及帖文列表

10月，20個賬號入選“優(yōu)秀政務(wù)微博號”榜單，其中包括：“深圳天氣”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳市總工會”“深圳消防”“創(chuàng)新南山”“福田發(fā)布”“深圳衛(wèi)健委”“深汕發(fā)布”“深圳應(yīng)急管理”“深圳公安”等。其中，“深圳天氣”高頻、及時地發(fā)布天氣相關(guān)內(nèi)容，其中多篇關(guān)于“冷空氣”“入秋”帖文收獲較好互動和傳播效果，以100分位列榜單首位；“深圳龍崗發(fā)布”總分97.37分，居于榜單第二，其有關(guān)演唱會定檔、卷尺哥等內(nèi)容的帖文獲得較好數(shù)據(jù)；“深圳市總工會”關(guān)注職工日常生活，以97.03分居于榜單第三。“深圳消防”“創(chuàng)新南山”等微博賬號也通過各自的特色內(nèi)容，展現(xiàn)深圳城市治理、民生服務(wù)的溫度。

（三）優(yōu)秀政務(wù)抖音號及視頻列表

10月，獲得“優(yōu)秀政務(wù)抖音號”稱號的是“創(chuàng)新南山”“DOU愛龍華”“深圳魅力福田”“深汕發(fā)布”“深圳天氣”“掌上龍崗”“青春深圳”“深圳普法”“深圳交警”“深圳消防”?！皠?chuàng)新南山”以總分100分居于榜首，展現(xiàn)出其內(nèi)容創(chuàng)作對用戶的強大吸引力與傳播力；“DOU愛龍華”與“深圳魅力福田”分別位列第二、三位，得分在95分左右，排名較上期有所上升。“深汕發(fā)布”“深圳天氣”“掌上龍崗”等賬號得分均在90分以上，以年輕化表達展示實用信息，也收獲較好互動、傳播成績。

（四）優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號及視頻列表

10月，“深圳工會”“深汕發(fā)布”“創(chuàng)新南山”“深圳龍崗發(fā)布”“青春深圳”“福田融媒”“深圳龍華”“濱海寶安”“深圳光明”“深圳天氣”上榜“優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號”。其中，“深圳工會”一條有關(guān)教寫作業(yè)教出“命苦感”的視頻吸引大量網(wǎng)民關(guān)注，獲得超10萬次喜歡，助推其位列榜單第一名；“深汕發(fā)布”積極傳播降溫、臺風等民生信息，以99.91分位列榜單第二名；“創(chuàng)新南山”和“深圳龍崗發(fā)布”得分在95分左右，內(nèi)容突出區(qū)域成績與創(chuàng)新活力，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)與傳播效果的雙贏。上榜賬號不斷強化區(qū)域動態(tài)與民生服務(wù)的傳播，在政務(wù)新媒體賽道形成示范效應(yīng)。

（五）優(yōu)秀政務(wù)頭條號及文章列表

10月，“深圳幸福福田”“深圳疾控”“創(chuàng)新南山”“深圳消防”“羅湖發(fā)布”“青春深圳”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍華”“濱海寶安”共10個政務(wù)頭條號入選“優(yōu)秀政務(wù)頭條號”榜單。“深圳幸福福田”在活躍、互動、傳播均收獲較好成果，蟬聯(lián)榜首；“深圳疾控”得分超90分，持續(xù)發(fā)布民生健康類內(nèi)容，為市民健康保駕護航；“創(chuàng)新南山”內(nèi)容創(chuàng)作緊扣民生與區(qū)域特色，位列榜單第三名?！吧钲谙馈薄傲_湖發(fā)布”等賬號也位列榜單前列，成為區(qū)域政務(wù)新媒體內(nèi)容創(chuàng)新、信息傳遞的標桿。

五、評價規(guī)則

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》將深圳黨政機關(guān)、企事業(yè)單位開設(shè)的政務(wù)公眾號（微信）、微博號、抖音號、視頻號（微信）及頭條號按照活躍指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)三項指標進行綜合評價，最終形成優(yōu)秀名單。

六、評價指標

1.活躍指數(shù)

考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、平均數(shù)據(jù)、最大數(shù)據(jù)等多項參數(shù)，并設(shè)定發(fā)布得分上限。在此基礎(chǔ)上，分析各政務(wù)新媒體賬號在整體環(huán)境中的信息推送頻率、產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量、用戶互動水平等，綜合計算分值，以百分制呈現(xiàn)。

2.互動指數(shù)

依據(jù)總點贊數(shù)、總評論數(shù)、總在看數(shù)等多項參數(shù)，衡量政務(wù)新媒體的互動交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計算分值，以百分制呈現(xiàn)。

3.傳播指數(shù)

結(jié)合總閱讀數(shù)、總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總分享數(shù)等多項參數(shù)，分析政務(wù)新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實際效果等，綜合計算分值，以百分制呈現(xiàn)。公眾號榜單中，根據(jù)閱讀量超10萬次的文章數(shù)設(shè)置額外加分，最高加分6分。

注：

1.優(yōu)秀公眾號、微博號、抖音號、視頻號及頭條號榜單中，活躍指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)在綜合計算時的權(quán)重，使用主成分分析法、層次分析法等算法，依照每期實際數(shù)據(jù)情況，評估推算得出。優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣榜單中，公眾號、微博號、抖音號、視頻號得分在綜合計算時的權(quán)重占比依次為30%、20%、30%、20%。

2. 《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》總榜中，將多個指標綜合起來計算總分數(shù)時，由于各指標的權(quán)重不同，直接相加無法準確反映各單位在各平臺的整體表現(xiàn)，所以使用標準化方法進行線性變換，將各平臺最高分調(diào)整為100分，其他分數(shù)按照相應(yīng)比例進行縮放，使得總分數(shù)更加公正、合理和具有可比性。

3.由第三方數(shù)據(jù)平臺提供數(shù)據(jù)支持。

來源：深圳新聞網(wǎng)

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責任編輯：王岱竹